Después de 3 días de conferencias, expo y premiaciones, el jueves a la tarde finalizó el Globalshop 2013. Y lo primero que uno espera decodificar, en encuentros de nivel mundial como éste, son las tendencias que dejan a la luz. Pués bien, a diferencia de los que sucedió en las últimas tres o cuatro ediciones del evento, este año no se ven claras; es difícil captarlas. ¿Qué pasa? ¿Esto se da porque hay en marcha un proceso de cambio más profundo, o hay desconcierto acerca de qué y cómo debe ser el POP hoy?
En Globalshop, el segundo día ya se vive a pleno. En la foto, el grupo completo que vaijó junto a POPAI Argentina, en el monumental hall principal del McCormick Place, uno de los predios de exposiciones más importantes del mundo. La Expo cerrará sus ouertas hasta el año próximo este viernes a las 16:00 hs. En la foto...
Stéphane Le Corguillé y Andrés Fasel, Key Account Manager y Director Creativo de Micropack, comparten con Mch las primeras impresiones que tuvieron del evento. Ambos ejecutivos tuvieron oportunidad de ver los entries que compiten en los OMA Awards desde la misma cocina de la premiación, al momento de armar sus piezas participantes del certamen.
Si bien no está confirmado definitivamente, hay fuertes indicios de que la Ciudad Autónoma de Buenos Aires va a quedar incluida este mismo año en el conjunto de distritos que cobran tasas al material POP colocado en el interior de los puntos de venta.
Un estudio de Experian España dio cuenta de los desafíos que el cambio de hábitos de los shoppers representa para las marcas y retailers. El insight más relevante se relaciona con la transición del llamado ROPO: Research Online–Purchase Offline al DOROPO: Discovery Online–Research Online–Purchase Offline, que se consolida día a día. La multicanalidad en los hábitos de compra llevó a los autores de “Hábitos de compra offline y online del consumidor español en el sector retail” a determinar cuatro perfiles de shoppers: Tradicional, Onliner Ocasional, Mixto y Digital.
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Tras detectar que al investigar cada vez más antes de dirigirse al punto de venta los shoppers están perdiendo confianza en la información provista por los vendedores, Procter llevó a cabo en Filipinas el programa “Next Generation P&G In-Store Marketer”, que consistió en dotar con tablets equipadas con aplicaciones multimedia a 325 minoristas. Inicialmente, el proyecto se concentró en 20 marcas de categorías de hogar y cuidado personal. Como resultado, la Compañía determinó que la acción alcanzó una penetración mensual de más de 780.000 shoppers, al tiempo que registró un incremento del 32% en la canasta compras para las marcas de Procter.
Si bien todas las tiendas pueden medir las transacciones en base al registro del checkout; muchas también cuentan con sistemas de control del stock en góndola; y algunas incluso poseen programas diseñados para relevar la cantidad de shoppers; lo que sucede con el flujo de productos desde que ingresan a una boca hasta el momento en que los shoppers se lo llevan equivale para el autor a un agujero negro. Sin embargo, por primera vez, explica Hawkins, la tecnología está empezando a esclarecer realmente la actividad in-store.
El mobile MKT promete convertirse en la niña mimada de las comunicaciones dirigidas al shopper. En Latinoamérica, fueron Brasil y Chile los que picaron en punta con las innumerables aplicaciones in-store de esta novedosa herramienta tecnológica. Además de comunicar en el lugar y momento privilegiados, las marcas suman un medio revolucionario, que entre otras alternativas interactivas, les permite desde localizar hasta asesorar al comprador.